Türkiye'de "vize acentesi açmak" araması yapan girişimcilerin büyük bölümü aslında aynı soruyu soruyor: vize danışmanlık şirketi mi kurmalıyım, yoksa TÜRSAB lisanslı seyahat acentası mı? Halk dilinde her iki model de "vize şirketi" diye anılır; oysa hukuki çerçeve, maliyet yapısı ve satılabilir hizmetler birbirinden ciddi biçimde ayrılır. Yanlış model seçimi; gereksiz 649.278 TL'lik kuruluş ödentisi, belgesiz faaliyet riski veya tam tersine büyüme tavanına çarpma anlamına gelebilir.
Bu rehberde 1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu çerçevesinde iki yolu netleştiriyor, karar vermenize yardımcı olacak bir matris sunuyor ve sonraki adımlar için küme yazılarımıza yönlendiriyoruz.
Halk dilinde "vize acentesi" ile hukuki tanım farkı
Müşteri tarafında "vize acentesi", pasaport ve evrak hazırlığından konsolosluk randevusuna kadar tüm süreci yöneten işletmeyi ifade eder. Mevzuatta ise seyahat acentası sıfatı; tur düzenleme, ulaştırma aracı biletleme, konaklama rezervasyonu gibi münhasır faaliyetleri kapsayan, Kültür ve Turizm Bakanlığı (KTB) onaylı ve TÜRSAB üyesi tüzel kişilere aittir. Salt vize evrak kontrolü, form doldurma danışmanlığı ve bilgilendirme hizmeti ise farklı bir çerçevede değerlendirilir.
Bu ayrımı anlamadan "acenta" ibaresiyle pazarlamak, hem tüketici beklentisi hem de denetim açısından risk oluşturur. Detaylı mevzuat yorumu için TÜRSAB zorunluluğu yazımıza bakın.
Seyahat acentasının münhasır faaliyetleri
1618 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca seyahat acentası;
- yurt içi ve yurt dışı tur düzenleyebilir,
- ulaştırma aracı biletleri kesebilir (grup ve lisans koşullarına bağlı),
- konaklama rezervasyonu yapabilir,
- transfer, rehberlik ve paket tur satışı gerçekleştirebilir.
Vize başvuru sürecinde danışmanlık vermek tek başına seyahat acentası sıfatı kazandırmaz. Ancak müşteriye uçak bileti, otel, tur veya transfer satıyorsanız — hatta sadece "vize paketi" adı altında bu unsurları birleştiriyorsanız — seyahat acentası belgesi gündeme gelir.
Vize hizmeti mevzuatta nerede duruyor?
Vize işlemleri, seyahat acentası faaliyet tanımları arasında ayrı bir madde olarak sayılmaz; pratikte vize danışmanlığı, acentanın sunduğu yan hizmetlerden biridir. TÜRSAB'ın kamuoyu duyurularında da vize işlemlerinin seyahat acentası kapsamında değerlendirildiği vurgulanmıştır. Bu nedenle "vize odaklı acenta" kurmak isteyenlerin işletme belgesi prosedürünü planlaması gerekir.
Karar matrisi: Hangi model size uygun?
Salt vize danışmanlığı modeli
Evrak checklist hazırlama, form kontrolü, randevu bilgilendirmesi, müşteri eğitimi ve süreç danışmanlığı sunacaksanız; düşük sermayeli bir online vize danışmanlığı yapısı yeterli olabilir. TÜRSAB ödentisi, KTB unvan harçları ve teminat yükümlülüğü bu rotada genellikle gerekmez. Sınırlar net: bilet kesemez, tur satamaz, müşteri adına resmi acenta sıfatıyla hareket edemezsiniz.
Tam kapsamlı seyahat acentası modeli
Uçak bileti, otel, tur paketi, transfer ve vizeyi tek çatı altında satmak istiyorsanız A veya B grubu seyahat acentası belgesi hedeflenmelidir. 2026 itibarıyla TÜRSAB kuruluş ödentisi yaklaşık 649.278 TL, KTB unvan ve işletme belgesi harçları ise her biri yaklaşık 44.000 TL düzeyindedir. Grup seçimi için A, B ve C grubu farkları rehberimizi inceleyin.
Danışmanlıktan acentaya geçiş sinyalleri
İlk müşterilerinizden biri "bilet de sizden alsak", "otel rezervasyonunu da halleder misiniz" demeye başladığında, danışmanlık modelinin tavanına yaklaşıyorsunuz demektir. Bu noktada ya iş ortaklığı (B/C grubu acenta ile sözleşme) ya da kendi belgenize geçiş planlanmalıdır. Şirket türü seçimi için şahıs, limited ve anonim karşılaştırması size yol gösterecektir.
Operasyon tarafını erken planlayın
Hangi modeli seçerseniz seçin, dosya takibi, müşteri iletişimi ve KVKK uyumu operasyonun omurgasıdır. VizeBis vize acenteleri için CRM ve operasyon katmanı sunarken, VizeBis360 web sitesi, SEO ve dijital ön büro ihtiyaçlarını karşılar. Belge süreci devam ederken bile demo alarak sistemi tanıyabilirsiniz: VizeBis demo.
Tüm kurulum adımlarının özet hub'ı: Vize Acentesi Kurulumu 2026 rehberi.
2026 pazar gerçekleri ve müşteri beklentisi
Türkiye'de Schengen, ABD, İngiltere ve Körfez vize talebi yüksek seyirde. Müşteriler artık yalnızca "evrak teslimi" değil; randevu takibi, SMS bilgilendirme ve dijital dosya erişimi bekliyor. Danışmanlık modelinde bile profesyonel CRM (VizeBis) kullanmak rekabet avantajı sağlar. Seyahat acentası modelinde ise paket satış beklentisi daha yüksektir; müşteri tek elden uçuş, otel, transfer ve vize sürecini yönetmek ister.
Sık sorulan sorular
Şahıs işletmesiyle vize danışmanlığı yapılır mı?
Evet, danışmanlık kapsamında mümkündür. TÜRSAB rotası için tüzel kişi tercih edilir. Detay: şirket türü karşılaştırması.
Franchise veya ortaklık alternatifi var mı?
Belgeli bir acenta ile sözleşmeli çalışmak, kendi belgeniz olmadan bilet ve tur satmanıza olanak tanıyabilir; ancak marj ve bağımsızlık sınırlı kalır. Orta vadede kendi lisansınızı almak çoğu işletme için daha sürdürülebilirdir.
Kurulum ne kadar sürer?
Danışmanlık birkaç hafta, TÜRSAB lisanslı acenta genellikle 3–6 ay. Zaman çizelgesi: kurulum süresi.
Yasal uyarı: Bilgilendirme amaçlıdır; resmi mevzuat ve 2026 ücretleri için KTB, TÜRSAB, GİB ve profesyonel danışmanınızdan teyit alın.
