Vize danışmanlık firmalarında güven çoğu zaman küçük detaylarda kaybolur: e-posta imzanızda @gmail.com mu görünüyor, yoksa @firmaniz.com mu? Telefona baktığınızda karşı taraf “alo” mu diyor, yoksa “X Vize’ye hoş geldiniz, lütfen bekleyin” mi? Bu rehberde kurumsal e-posta ve santral kurulumunu pratik şekilde ele alıyoruz.
Neden kurumsal e-posta?
- Müşteri ve konsolosluk yazışmalarında profesyonel görünüm
- info@, destek@, ad-soyad@ gibi rol bazlı adresler
- Spam skorunu iyileştiren SPF, DKIM, DMARC kayıtları
- Web sitesi formlarından gelen taleplerin doğru kutuya düşmesi
Domain erişiminiz hazırsa çoğu kurulum 1–2 iş gününde tamamlanır. Detay: Kurumsal E-Posta & Kurulum hizmeti.
Santral: cep numarası yetmez
Çağrı hacmi arttıkça tek telefonda cevapsız aramalar birikir. Netgsm Netsipp bulut santral ile:
- Robot operatör (IVR) ve departman yönlendirme
- Mesai içi / dışı anons ve tatil senaryoları
- Çağrı kaydı, kuyruk yönetimi, kaçan çağrı listesi
- Mobil ve masaüstü Softphone — ofis dışından erişim
Santral kurulumu genelde 1–3 iş günü sürer; dahili sayısına göre değişir. VizeBis geri arama talepleri ile entegrasyon planı birlikte yapılabilir.
E-posta + santral + web birlikte
Telefon numaranız web sitesinde, Google Haritalar’da ve e-posta imzanızda aynı olmalı. Dağınık bilgi müşteride güvensizlik yaratır. Harita kayıtları ve web sitesi ile NAP tutarlılığı sağlandığında yerel aramalarda öne çıkma şansınız artar.
Mevcut acenteler için tipik senaryo: eski web + gmail + haritada yanlış telefon → hepsini toparlama. Yeni acenteler için: doğru sırayla kurulum. Her iki durumda da VizeBis360 parça parça ilerlemenize izin verir.
Maliyet ve teklif
Santral maliyeti dahili ve dış hat sayısına göre değişir; e-posta kurulumu domain ve kullanıcı sayısına bağlıdır. Net fiyat için teklif formundan ilgili hizmetleri işaretleyin veya sihirbaz ile öneri alın.
