VizeBis360
Santral Sistemi
Netgsm Netsipp bulut santral — dahili, IVR ve çağrı yönetimi.
Özet
Netgsm Netsipp ile internet üzerinden çalışan bulut santral. Robot operatör (IVR), çağrı yönlendirme, ses kaydı ve mobil/masaüstü softphone — ihtiyaca göre teklif.
Neler dahil?
- Netgsm Netsipp kurulumu ve santral senaryosu
- IVR tuşlama, mesai içi/dışı anons ve yönlendirme
- Dahili tanımlama, kuyruk yönetimi ve çağrı kaydı
- Mobil / masaüstü Softphone ve opsiyonel IP telefon
- VizeBis geri arama ve müşteri kaydı ile uyum planı
VizeBis entegrasyonu
Gelen aramalarda müşteri kartı açılması (API), kaçan çağrı bildirimi ve VizeBis geri arama talepleri ile operasyon akışı.
Netgsm Netsipp netgsm.com.tr →
Temel özellikler
- Robot operatör (IVR) ve departman yönlendirme
- Mesai içi / dışı, öğle arası ve resmi tatil senaryoları
- Kuyruk yönetimi, bekleme müziği ve sıra anonsu
- Görüşme kaydı, çağrı analizi ve dashboard
- Mobil & masaüstü Softphone — her yerden erişim
- API entegrasyonu ile yazılımınızdan arama başlatma
- Kaçan çağrı listesi ve otomatik geri arama modülü
- Şubeler arası ücretsiz dahili görüşme
Dahili ve dış hat sayısına göre teklif — Netgsm paketleri (Eko, Lite, Plus, Pro) ihtiyaca göre önerilir.