VizeBis360
Santral Sistemi
Netgsm Netsipp bulut santral — dahili, IVR ve çağrı yönetimi.
Tahmini band
₺1.500 – ₺6.000 / ay
Hat sayısı ve Netgsm paketine (Eko–Pro) göre değişir.
Özet
Netgsm Netsipp ile internet üzerinden çalışan bulut santral. Robot operatör (IVR), çağrı yönlendirme, ses kaydı ve mobil/masaüstü softphone — ihtiyaca göre teklif.
Neler dahil?
- Netgsm Netsipp kurulumu ve santral senaryosu
- IVR tuşlama, mesai içi/dışı anons ve yönlendirme
- Dahili tanımlama, kuyruk yönetimi ve çağrı kaydı
- Mobil / masaüstü Softphone ve opsiyonel IP telefon
- VizeBis geri arama ve müşteri kaydı ile uyum planı
VizeBis entegrasyonu
Gelen aramalarda müşteri kartı açılması (API), kaçan çağrı bildirimi ve VizeBis geri arama talepleri ile operasyon akışı.
Netgsm Netsipp www.netgsm.com.tr →
Temel özellikler
- Robot operatör (IVR) ve departman yönlendirme
- Mesai içi / dışı, öğle arası ve resmi tatil senaryoları
- Kuyruk yönetimi, bekleme müziği ve sıra anonsu
- Görüşme kaydı, çağrı analizi ve dashboard
- Mobil & masaüstü Softphone — her yerden erişim
- API entegrasyonu ile yazılımınızdan arama başlatma
- Kaçan çağrı listesi ve otomatik geri arama modülü
- Şubeler arası ücretsiz dahili görüşme
Dahili ve dış hat sayısına göre teklif — Netgsm paketleri (Eko, Lite, Plus, Pro) ihtiyaca göre önerilir.
Sık sorulan sorular
VizeBis360 hakkında merak edilenler
VizeBis360 ile VizeBis yazılımı aynı şey mi?
Hayır. VizeBis, acente içi operasyon yazılımıdır (müşteri takibi, formlar, OCR vb.). VizeBis360 ise web sitesi, santral, harita, e-posta gibi dijital kurulum hizmetleridir. İkisi birlikte çalışır; yazılım satın almadan da 360 hizmetlerinden yararlanabilirsiniz.
Tüm hizmetleri birlikte almak zorunda mıyım?
Hayır. Her hizmet ayrı teklif edilir. Örneğin yalnızca web sitesi, yalnızca kurumsal e-posta veya yalnızca harita kaydı talep edebilirsiniz.
Yeni açılacak acente için nereden başlamalıyım?
Genellikle sıra: alan adı + kurumsal e-posta → web sitesi → harita kayıtları → santral → kartvizit / sosyal medya. İhtiyacınıza göre birlikte önceliklendiririz.
Kurumsal e-posta kurulumu ne kadar sürer?
Domain erişiminiz hazırsa çoğu kurulum 1–2 iş gününde tamamlanır. DNS yayılımı birkaç saat ile 48 saat arasında değişebilir.
Referans görselleri gerçek projeler mi?
Web sitesi mockup ve kartvizit örnekleri gerçek acente projelerimizden alınmıştır. Diğer hizmet görselleri tamamlandıkça sayfaya eklenmektedir.
Teklif almak için ne yapmalıyım?
VizeBis360 teklif formundan ihtiyacınız olan hizmetleri işaretleyin. Ekibimiz firma bilgilerinize göre size dönüş yapar.
Geçici Mail Servisi (OTP) VizeBis yazılımı olmadan kullanılabilir mi?
Evet. Geçici Mail Servisi mail.vizebis.com üzerinden harici olarak satın alınır; VizeBis CRM aboneliği zorunlu değildir. VizeBis kullanan acentelerde isteğe bağlı entegrasyon yapılabilir.
Vize acenteleri neden geçici mail / OTP paneli kullanmalı?
VFS, iDATA ve konsolosluk başvurularında her müşteri için ayrı e-posta gerekir. OTP kodlarının danışmanların kişisel telefon ve Gmail hesaplarına dağılması randevu kaçırmaya, KVKK riskine ve ekip içi karmaşaya yol açar. Geçici mail paneli tüm doğrulama maillerini firma adına tek yerde toplar.
Santral Sistemi için teklif
Paket öneri sihirbazı veya teklif formu ile hızlıca ilerleyin.