Excel liste tutar. VizeBis dosya operasyonunu yönetir. İkisi düşman değildir; ölçek eşiği vardır. Bu sayfa rakip marka karşılaştırması değil — yöntemin ne zaman tükendiğini anlatır.
Küçük hacimde Excel iş görür. Dosya sayısı artınca aynı hücreye iki kişi yazar, randevu unutulur, müşteri arar, personel aynı SMS’i tekrar yazar. WhatsApp grupları belge arşivi değildir. Bu tabloyu her büyüyen ofis bir noktada yaşar.
Kısa kural: Tek danışman + az dosya → Excel idare edebilir. Çok kişi + randevu + “durum ne?” trafiği → sektörel yazılım.
Excel’in iyi olduğu yer
- Ayda çok az dosya
- Tek kişilik ofis, basit takip
- Hızlı geçici liste / pilot dönem
Excel’in kırıldığı yer
- Aynı anda birden fazla danışman
- Evrak eksikleri ve randevu çakışması
- Müşteri “durum ne?” çağrıları
- Versiyon çakışması (hangisi güncel dosya?)
- Yetki / KVKK denetim izinin zayıf kalması
Yan yana farklar
- Kayıt: Excel satır · VizeBis başvuru kartı + geçmiş
- Evrak: klasör / Drive · checklist + eksik uyarısı
- Bildirim: yok / manuel · SMS / e-posta / mobil
- Self-servis: yok · müşteri durumu görür
- Rapor: pivot ile uğraş · ülke / danışman / cari hazır
- OCR / form: yok · OCR + form
Geçişte pratik checklist
- Aktif dosyaları ve açık carileri taşıyın
- Ülke checklist ve SMS şablonlarını kurun
- Danışman rollerini tanımlayın
- İlk hafta paralel doğrulama yapın
- 30 gün sonra çağrı / süre metriklerini karşılaştırın
Metrik önerileri: 5 fayda · program tarafı: vize takip programı.
Sahadan
Excel’den çıkıp VizeBis kullanan yerli ofis örnekleri: TV Turizm, Arion · tüm hikayeler.
