VizeBis’in yeni nesil sürümü, sahadan gelen geri bildirimlerle yeniden şekillendi. Amaç aynı kaldı: vize acentelerinin günlük yükünü azaltan, hatayı düşüren ve müşteriye şeffaflık sunan bir vize takip sistemi. Bu yazıda v2’deki başlıkları, kimin için kritik olduğunu ve geçişte nelere bakmanız gerektiğini özetliyoruz.
OCR pasaport tarama
Pasaport bilgilerini satır satır yazmak hem yavaş hem hataya açıktır. v2’de OCR ile MRZ alanı okunur; ad-soyad, pasaport numarası ve geçerlilik tarihi müşteri kartına aktarılır. Yoğun başvuru günlerinde bu tek özellik bile kuyruğu eritir ve danışmanı form kalitesine odaklar.
Toplu SMS ve durum bildirimleri
Randevu hatırlatması, eksik evrak ve sonuç bilgisini tek tek yazmak yerine şablon + toplu gönderim kullanın. Durum değişince otomatik tetiklenen mesajlar, “müşteri aramadı / biz aramadık” boşluğunu kapatır. Metinleri marka dilinize göre özelleştirmek, profesyonel izlenimi güçlendirir.
Yenilenen muhasebe ve cari
Başvuru ile tahsilat aynı hikâyenin parçasıdır. v2’de cari görünürlük, döviz bazlı bakiyeler ve dönemsel raporlar sadeleştirildi. Yönetici operasyon ile finansı aynı panelden okur; ay sonu sürprizleri azalır.
Mobil uygulama deneyimi
iOS ve Android üzerinden dosya durumu, bildirim ve hızlı erişim. Saha ekibi ofise dönmeden güncelleme yapabilir. Müşteri tarafında white-label uygulama seçenekleri, markanızı App Store / Play görünürlüğüne taşır.
Daha hızlı panel, daha net yetkiler
Rol bazlı erişim, görev atama ve aktivite izi güçlendirildi. Çok şubeli yapılarda “kim neyi görür?” sorusu netleşir. KVKK açısından doğru sınır çizmek, denetim ve müşteri güveni için zorunludur.
Kimler için hemen kritik?
- Günlük onlarca dosya işleyen danışmanlık ofisleri
- Excel + WhatsApp ile büyüyemeyen ekipler
- Müşteriye self-servis durum göstermek isteyen markalar
- Finans ve operasyonu aynı rapor setinde görmek isteyen yöneticiler
Geçişte pratik checklist
- Aktif dosyaları ve açık carileri taşıyın
- Ülke checklist ve SMS şablonlarını kurun
- Danışman rollerini tanımlayın
- İlk hafta paralel doğrulama yapın
- 30 gün sonra çağrı / süre metriklerini karşılaştırın
v2’yi canlı görmek için demo talep edin. Ürün kapsamı: özellikler · kavramsal rehber: vize takip sistemi.
